06/07/2011 - 02h39
A Associação Comercial em parceria com o SEBRAE oferece, no dia 11 de julho, às 19h30, a palestra Qualidade no relacionamento com o Cliente, ministrada pelo administrador de empresas e analista do SEBRAE-SP, Antonio Volante Junior.
A palestra visa sensibilizar o empresário para a importância da qualidade em todos os setores da sua empresa, desde a escolha do fornecedor até o atendimento aos clientes e a realizar as alterações necessárias para garantir um diferencial competitivo do negócio.
A palestra que é gratuita, porém com vagas limitadas, será realizada no Auditório “Benevenuto Colombo”, da Associação Comercial; os interessados podem receber mais informações na própria sede da ACIA, ou então pelo fone: (16) 3322-3633.
O PALESTRANTE
O administrador de empresas Antonio Volante Junior é analista do SEBRAE-SP, pós-graduado em Comércio Exterior (Universidade Católica de Brasília), responsável pelos programas de educação empreendedora, na região de atuação do E.R. Centro Paulista (Araraquara/São Carlos). É professor na Escola de Negócios Trevisan e no Centro Paulista de Estudos Agropecuários, nas disciplinas de empreendedorismo e planejamento estratégico, cursa atualmente MBA em Gestão Empreendedora de Negócios. Vale a pena você acompanhar o seu trabalho.
