Além de receber reclamações, Controladoria do Transporte de Araraquara também ouve sugestões sobre o novo serviço
20/06/2016 - 22h00
A Controladoria do Transporte de Araraquara (CTA) disponibiliza um número de telefone, direto e gratuito, para usuários do transporte coletivo da cidade.
Trata-se do número 0800-778-9696, que funciona de segunda a sexta-feira, das 6h às 18h, como forma de estreitar o relacionamento entre usuários, Consórcio Araraquara de Transporte (CAT) e a própria Controladoria.
De acordo com o diretor presidente da Controladoria do Transporte de Araraquara, Márcio Santos, a disponibilização do 0800 é de “extrema importância” para o setor.
“É um canal direto do serviço de transporte coletivo com o usuário, que além de receber reclamações também visa ouvir sugestões para melhorar cada vez mais o sistema”, ressalta Márcio.
Vale destacar que desde o dia 1º de maio deste ano, o Consórcio - composto por Viação Paraty e Empresa Cruz - opera diariamente todas as linhas do transporte coletivo da cidade, com 84 ônibus novos.
Já a Controladoria, entregue pelo prefeito Marcelo Barbieri no dia 17 de maio, atua na fiscalização, ao mesmo tempo em que colabora para o ajustamento da operação visando aumentar a confiança do usuário no serviço.
Segundo o prefeito Marcelo, quanto mais pessoas utilizarem diariamente o transporte coletivo, “melhor será a mobilidade urbana, com menos veículos de passageiros e de motos nas vias públicas de Araraquara".
A Controladoria, que fica na Avenida Portugal, 583, no Centro, possui também o serviço ‘Fale Conosco’, por meio do www.ctaonline.com.br, com todos os detalhes do sistema, incluindo os horários de funcionamento das linhas.
