Benefício já estava disponível na modalidade presencial
13/10/2020 - 18h38
A partir desta terça, 13, estudantes que financiam seus estudos no BB podem suspender as parcelas do Fies (Fundo de Financiamento Estudantil) pelo App do Banco do Brasil. O serviço já estava à disposição nas agências desde o dia 24 do mês passado. A medida é válida enquanto durar o estado de calamidade pública, decretado em função da pandemia do novo coronavírus.
O cliente BB que atende aos requisitos definidos pela Resolução 39/2020, do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) pode fazer a manifestação de forma bem simples, sendo necessária apenas a concordância do estudante acerca das alterações contratuais. Pelo regulamento, após a formalização da proposta, não será possível suspender o cancelamento.
Podem aderir:
Para fazer a suspensão pelo App, o estudante deve acessar a conta (efetuar login), clicar no menu, selecionar “Solução de Dívidas” e, na sequência, “Suspensão FIES”, conforme imagem abaixo:
A suspensão será efetivada de forma simples, sem assinatura de termo aditivo e sem necessidade da presença de fiador. Porém, há obrigatoriedade de ciência e concordância do estudante em relação às condições de pausa e, consequentemente, aos reflexos no contrato do Fies.
As demais condições, no que se refere aos efeitos da suspensão, permanecem inalteradas:
O estudante que optar pelo atendimento presencial deve estar atento às determinações dos órgãos de saúde pública.
No BB, durante a pandemia da Covid-19, as agências atendem em contingenciamento, com serviços de triagem para acesso às salas de autoatendimento, levando-se em conta capacidade do espaço disponível em cada dependência.