Procon e Ouvidoria funcionavam em imóvel alugado; cerimônia contou com autoridades e familiares dos dois homenageados
03/12/2024 - 21h05
A Prefeitura de Araraquara realizou, na noite desta segunda-feira (2), a entrega da sede do Procon Araraquara e da Ouvidoria Geral do Município, em espaço no Terminal Rodoviário de Araraquara. Na nova sede foram investidos R$ 300 mil oriundos do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor; recursos provenientes de multas aplicadas pelo Procon Araraquara na fiscalização das relações de consumo.
O Procon e a Ouvidoria funcionavam desde 2019 em um imóvel alugado localizado na Vila João Godói, atrás do Hospital São Paulo, anteriormente, prestavam atendimento no térreo do Paço Municipal.
De acordo com o prefeito Edinho, que participou da entrega, com a construção da sede própria nas dependências do Terminal Rodoviário, imóvel de propriedade do Município, a administração municipal não terá mais que desembolsar valor mensal com aluguel, trazendo economia aos cofres públicos.
“A localização estratégica no Terminal Rodoviário elimina gastos com aluguel, oferece fácil acesso à população, porque conta com transporte público, tem estacionamento gratuito e segurança devido à proximidade com o posto da Guarda Civil Municipal”, declarou o prefeito.
O Procon Araraquara, conveniado à Fundação Procon SP, presta de 600 atendimentos mensais, e é vinculado hoje à Coordenadoria Executiva de Defesa do Consumidor, que integra a estrutura da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Participação Popular. Denominado Departamento de Defesa do Consumidor, presta justa homenagem ao Professor Doutor Octávio Médici. Seu filho, Sérgio de Oliveira Médici, participou da cerimônia e saudou os presentes.
Já a Ouvidoria Geral do Município, também vinculada à Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Participação Popular, realiza cerca de 1.6 mil atendimentos mensais, é um canal direto de comunicação entre a população e o Poder Executivo Municipal, estando disponível para receber denúncias, reclamações, elogios e sugestões referentes aos serviços públicos municipais. Tem como patrono Ademar Velloso de Almeida, o Pança. No ato de entrega da nova sede, a neta Sara Almeida também saudou os presentes em nome da família e agradeceu a homenagem.
Além de Sérgio Médici e de Sara Almeida, também participaram da cerimônia de entrega da nova sede, ao lado do prefeito Edinho, o Coordenador do Procon Araraquara, Rodrigo Martins; a Ouvidora do Município, Fernanda Fegadolli do Nascimento, os secretários municipais Marcelo Mazeta, dos Direitos Humanos e Participação Popular, e Nilson Carneiro, de Trânsito, Transportes e Mobilidade Urbana, e o vereador Guilherme Bianco, representando a Câmara Municipal.
O atendimento na sede do Procon Araraquara é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 13h e das 14h às 16h. O Procon também possui um posto de atendimento, em parceria com o DAAE, no Terminal Central de Integração (TCI), que atende de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
Já o atendimento presencial da Ouvidoria, na nova sede, é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. O telefone da Ouvidoria que também recebe denúncias, reclamações, elogios e sugestões referentes aos serviços públicos é o 156.
