<p style="text-align: justify;">Diversos setores da CTA (Companhia Tróleibus Araraquara) começaram um trabalho conjunto para melhorar a eficiência das linhas. O trabalho inclui a pesquisa com motoristas e verificação in loco dos problemas.<br />A otimização do serviço é um esforço que envolve a Diretoria Técnica, o setor de Planejamento e os fiscais do Terminal Central de Integração.<br />O trabalho começou com um questionário realizado com todos os motoristas, que identificaram dificuldades nos horários e itinerários das linhas, além de outros apontamentos sobre a rotina dos serviços.<br />As dificuldades apontadas pelos motoristas estão sendo analisadas no local pelos técnicos da empresa. Após análise, é feito o estudo para solucionar o problema.<br />Paralelamente às informações obtidas pelo questionário, a equipe de trabalho também iniciou o acompanhamento de linha a linha para verificar as dificuldades de horários, trajeto e também a situação dos pontos de ônibus.<br /><br /><strong>Numeração</strong><br />Segundo a gerente técnica Maria Emilia de Souza Taddei, do setor de Planejamento, os pontos de ônibus começaram a ser numerados para facilitar o atendimento aos passageiros.<br />Todos os pontos estarão em uma base de dados e, com a numeração, a empresa poderá identificar de onde veio a chamada dos passageiros pelo telefone 0800 771 1517.</p>
