De olho nas vendas de Natal: oficina é oportunidade de avaliar e otimizar atendimento ao cliente

O consumidor está cada vez mais exigente, e os produtos e serviços, cada vez mais parecidos, o que aumenta a responsabilidade das empresas na hora conquistar e, especialmente, fidelizar o cliente: É aí que o atendimento pode fazer toda a diferença. Para os empreendedores de olho nas vendas de Natal, empresários e profissionais da área interessados nos assunto, o Sebrae-SP oferece nesta quarta e quinta-feira (9) e (10) de dezembro em Araraquara a oficina “Atendimento ao cliente”, das 18h às 22h. 

O consultor de marketing do Sebrae-SP Araraquara, Marcelo Martho, adianta que a oficina é uma oportunidade especialmente para empreendedores e profissionais que lidam com público testarem e avaliarem o atendimento que praticam como forma de otimizarem o desempenho nas vendas e na fidelização de clientes. 

"Muitas vezes, o empresário acredita que está dando conta do recado, mas acaba percebendo que ainda pode melhorar e se superar em diversos aspectos que passavam despercebidos", diz o consultor.  Ele destaca que custa caro e dá muito trabalho atrair o consumidor para dentro do estabelecimento, então essa presença não pode ser desperdiçada com atendimento fraco. 

As inscrições estão abertas pelo telefone (16) 3303-2420 ou pessoalmente na Avenida Maria Antonia Camargo Oliveira (Via Expressa), 2.903. O investimento é de R$ 160. Serão oito horas de oficina no total, divididas em dois encontros, para tirar dúvidas e saber mais sobre uma das principais estratégias para driblar a concorrência e a crise, aproveitando o aquecimento do mercado no Natal e as vendas de final de ano.    

SERVIÇO

Oficina: “Atendimento ao cliente”

Data: 9 e 10/12 (quarta e quinta-feira)

Horário: 18h às 22h (8 horas no total, divididas em dois encontros)

Local: Sebrae-SP Araraquara

Endereço: Av. Maria Antônia de Camargo de Oliveira (Via Expressa), 2903.

Informações e inscrições antecipadas: (16) 3303-2420

Investimento: R$ 160