18/07/2012 - 02h21
O Escritório Regional do Sebrae-SP em Araraquara promove uma série de capacitações, todas gratuitas, para os empreendedores do Município ao longo da semana.
A programação de eventos traz temas diversos relacionados ao dia a dia de um negócio, que vão desde métodos para a motivação de equipes, até aspectos do Código de Defesa do Consumidor, passando por ferramentas administrativas.
O primeiro deles, a palestra “Atendimento ao Cliente: como satisfazer e encantar clientes” acontece no dia 24, às 10h, com o intuito de despertar o empreendedor para a necessidade de aperfeiçoar o atendimento, evitando a insatisfação do consumidor e construindo diferenciais competitivos em relação a outras empresas.
“Motivar sua empresa: Trabalhar com um time de sucesso” é o tema da palestra programada também para o dia 24, às 14 horas. O foco é sensibilizar quanto à necessidade de formar e manter uma equipe comprometida com a empresa, bem como, mostrar procedimentos que estimulam os colaboradores para o desenvolvimento do trabalho.
Já no dia 26, mas duas capacitações constituem oportunidades para quem é dono do próprio negócio aperfeiçoar seus conhecimentos.
No período da manhã, às 9h, consta na agenda do Sebrae-SP a palestra “Entendendo Custos, Despesas e Preços de Venda”, competências gerenciais que são capazes de melhorar a gestão financeira de uma empresa.
À tarde, o assunto a ser abordado, a partir das 14h, é “Administração Competitiva: Uma ferramenta estratégica” e, finalmente, no período noturno, às 19h, os consultores do Sebrae-SP trazem informações sobre o Código de Defesa do Consumidor.
Aos interessados em participar, basta fazer a inscrição para apenas um (ou mais eventos) no Escritório Regional do Sebrae-SP, que está localizado na Avenida Maria Antonio Camargo de Oliveira, 2903 ou pelo telefone (16) 3332 3590 ou 0800 570 0800.
