25/09/2013 - 23h09
Codecom
Desde segunda-feira (23), o Codecom (Centro de Orientação e Defesa do Consumidor e Mutuário de Araraquara) já atende normalmente no térreo do Paço Municipal, das 9h às 17h30, de segunda a sexta-feira.
No local, à direita de quem adentra a Prefeitura, sete mesas estão disponibilizadas em um ambiente climatizado para atendimento de casos relacionados aos direitos do consumidor, como produtos e serviços adquiridos.
Com uma média de mil atendimentos por mês, o órgão projeta melhorar ainda mais o nível de atendimento ao público a partir do novo endereço.
Até a semana passada, o Centro de Orientação e Defesa do Consumidor e Mutuário funcionava em um imóvel alugado (na Avenida Duque de Caxias, esquina com Rua Carvalho Filho, no Centro), já devolvido pela administração municipal.
“Além de reduzir custos com a mudança, já há uma melhoria na qualidade do atendimento com a centralização dos serviços”, explica o coordenador do Codecom, João Paulo Prada Nascimento.
Outra vantagem, segundo João Paulo, é a climatização do ambiente, que é bom para o público e também para o servidor, e a disponibilização dos serviços por meio de senhas. “As audiências também estão centralizadas no 8º andar do Paço”, acrescenta o coordenador.
O novo endereço do Codecom agora é Rua São Bento (ou Rua 3), número 840, térreo da Prefeitura, no Centro, com telefones 3331-5534 e 3335-9665.
