27/02/2014 - 01h35
Na segunda-feira (24), na Prefeitura de Araraquara, foi realizada uma reunião com representantes de diversas secretarias municipais para discutir melhorias nos canais de informação e atendimento ao público oferecidos pela administração municipal à população, entre eles o guia de serviços e o atendimento 156.
“Estamos fortalecendo o diálogo entre as secretarias para que possamos aperfeiçoar os canais de acesso aos serviços públicos oferecidos à população”, disse o coordenador da Secretaria da Administração, Paulo Dimas Cezar.
A Prefeitura tem entre seus principais canais de acesso o 156, que é um serviço de atendimento para orientar (via telefone ou e-mail) o cidadão que não saiba onde e como utilizar os serviços municipais disponíveis. Funciona de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h, ou pelo e-mail: 156@Araraquara.sp.gov.br .
O cidadão também pode obter informações e solicitar atendimento por meio do Guia de Serviço disponível para acesso pelo site da Prefeitura (www.araraquara.sp.gov.br).
Participaram da reunião Deivy Tadashi Kawasaki (controlador geral da Prefeitura), Alexandre Monteiro Malta (gerente de Tecnologia Educacional e Inclusão Digital da Secretaria da Educação), Fátima Maria Barreto Lordello (Secretária de Comunicação), Ninyra Medina Lepre (técnica em serviços públicos), Endrius Zavanella Navarro (técnico em serviços públicos), Gisela Nicácio da Silva (agente operacional de telefonia).
