16/06/2011 - 01h54
A Secretaria Municipal de Serviços Públicos de Araraquara fez um balanço positivo dos primeiros dias de funcionamento do 0800 – 778 8989, novo serviço de atendimento à população.
Dados contabilizados entre os dias 7 e 14 de junho mostram que o 0800 recebeu 58 ligações. Deste total, 36 atendimentos geraram protocolos. As outras 22 ligações foram pedidos de informações ou orientações.
Para o secretário de Serviços Públicos, Paulo Maranata, o balanço corresponde à expectativa. “Este canal de comunicação coloca a população em contato direto com os serviços da Secretaria, o que torna nossa ação mais rápida e eficiente”, disse.De acordo com os números, as principais solicitações foram em relação a remoção de árvores; seguida por pedidos de podas.
Pelo telefone 0800-778 8989 é possível requisitar serviços oferecidos pela Secretaria de Serviços Públicos, como plantio, poda e retirada de árvores, reclamação de mato alto, iluminação pública e limpeza de terrenos. Só não são atendidos pedidos relacionados ao Código de Posturas, pois exigem procedimento específico.
O horário de atendimento é das 7h às 11h e das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira. Importante salientar que o número só recebe ligação de telefones fixos.
